Suica解約なぜできぬ JR秋田駅窓口「自費で新潟駅(往復7時間 運賃1万4千円)まで行って」 利用者から不満の声続出 青森や岩手でも

Suica解約なぜできぬ JR秋田駅窓口「自費で新潟駅(往復7時間 運賃1万4千円)まで行って」 利用者から不満の声続出 青森や岩手でも ニュース速報+


1: ぽぴゅらー速報がお送りします 2019/02/01(金) 12:35:03.37 ID:wSPLCIOy9

JR東日本の交通系ICカード「Suica(スイカ)」の解約を巡り、秋田県など東北の一部で不満の声が出ている。対応できる装置が宮城、福島両県の駅にしかなく、未設置の地域は解約がままならないためだ。運賃をはじめコンビニエンスストアやスーパー、自動販売機の支払いにまで使えるスイカだが、利用者に混乱が生じている。

昨年12月上旬、秋田駅で由利本荘市の60代女性がスイカの解約を申し出た。駅構内にあるJR系列のコンビニエンスストアで購入したカードだったが、窓口の担当者の説明に耳を疑った。「新潟駅に自己負担で行き、解約の手続きを取っていただけますか」

秋田駅と新潟駅を往復すると特急の乗車時間だけで約7時間。運賃は約1万4000円となる。

女性は代替策として「手続き可能な駅でJRに解約してもらい、デポジット(預かり金)やチャージ額を秋田駅の窓口で受け取りたい」と提案したが、拒まれたという。

新潟に用事はなく、スイカは今も手元にある。「お金をかけないと解約できない。このままでは泣き寝入りになる」と嘆く。

現時点で、秋田県内の在来線はスイカで運賃支払いができない。JR東日本秋田支社によると、スイカを解約できる窓口備え付けの装置は県内にはなく、近県では「仙台」「新潟」の両エリアのスイカ対応駅に足を延ばす必要がある。

県内では系列のコンビニエンスストアなど7店舗でスイカを販売しているが、いずれも解約の手続きは受け付けていない。秋田支社の広報担当者は「『県内では解約できない』と販売時に注意書きを渡すことになっている」と説明するが、女性は「口頭での説明も文書もなかった」と話す。

決済手段として普及が進む一方で、地方の駅では払い戻しもできない現状。秋田支社によると、解約を巡る同様の苦情は青森、岩手両県内からも出ているという。

https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20190201-00000012-khks-soci


9: ぽぴゅらー速報がお送りします 2019/02/01(金) 12:38:58.92 ID:FsUDlsZD0

>>1
>現時点で、秋田県内の在来線はスイカで運賃支払いができない。

えっ?

 

14: ぽぴゅらー速報がお送りします 2019/02/01(金) 12:40:16.68 ID:GUrtbHqw0
>>9
Suica買う必要ないのに買っちゃったの?
そりゃ、買ったやつが悪いわ

 

46: ぽぴゅらー速報がお送りします 2019/02/01(金) 12:44:15.29 ID:hsASc7Ex0
>>14
使える場所に行った時に不便だから作ったんだろ。
ゆとりは想像力ねーのか?

 

53: ぽぴゅらー速報がお送りします 2019/02/01(金) 12:45:59.90 ID:krWoeq3y0
>>46
じゃあ使える場所に行ったついでに解約すりゃいいだろ
どうやらこのお婆ちゃんは駅構内のコンビニで買ったらしい
良く分からずに買ったんだろ

 

59: ぽぴゅらー速報がお送りします 2019/02/01(金) 12:46:51.03 ID:NZPQaNQm0
>>9
新幹線(ミニ新幹線)や自販機は使えるからな 後駅のコンビニも。
解約できないなら売るなって話でもあるんだが

 

293: ぽぴゅらー速報がお送りします 2019/02/01(金) 13:09:30.74 ID:/BjvkwW40
>>59
コンビニでチャージ金額を使い切った後に、カードは記念で
とっておけばよいだけなのに。
話題になった東京駅記念Suikaは、大半がその末路を
辿ったようだよ。

 

311: ぽぴゅらー速報がお送りします 2019/02/01(金) 13:11:07.82 ID:cpAlBDVN0
>>293
あれは東にとって好都合だよな。
カード返却されても廃棄するしかないし。

 

299: ぽぴゅらー速報がお送りします 2019/02/01(金) 13:10:13.34 ID:rf6YVIId0

>>1
Suicaの発行枚数は2018年で7161万枚
http://rail-card.com/railc2018/
デポジットが500円なので、Suicaを発行して358億円がJR東の手に。

1枚500円程度でしょ、と思って手元に置いておく人が何万人もいることを計算して、搾取されている
理由はどうあれ、使わないSuicaは速やかに返却して500円を払い戻さないと

 

334: ぽぴゅらー速報がお送りします 2019/02/01(金) 13:13:27.51 ID:Yd1+uEt80
>>299
そんなあなたにApple Pay
お手持ちのSuicaをiPhoneに取り込むだけで
デポジットがチャージ500円に変換されるぞ。
(元のカードは使用不可になる)

 

339: ぽぴゅらー速報がお送りします 2019/02/01(金) 13:14:05.88 ID:TCP5eZ/h0

>>299
いや、むしろでかいのは各人のカードに入ってる「残額」だろ

平均2000円としたら1400億円を無利子で借りてるのと同じだよ

 

365: ぽぴゅらー速報がお送りします 2019/02/01(金) 13:16:30.95 ID:wYJTIudw0
>>299
ICカードの原価+管理コストって500円じゃ足りんけどね。

 

383: ぽぴゅらー速報がお送りします 2019/02/01(金) 13:18:01.64 ID:U862QKHC0

>>299
>1枚500円程度でしょ、と思って手元に置いておく人が何万人もいることを計算して、搾取されている

経営上当たり前だろ
それを搾取とかwww
嫌ならカードなんか作らず現金で決済しろよ
それ以上に割引等で500円以上のメリット享受してるだろ

 

338: ぽぴゅらー速報がお送りします 2019/02/01(金) 13:14:00.60 ID:7Haa4UBS0
>>1
>利用者に混乱が生じている。
いいえ、河北新報が「混乱」をでっち上げているだけです

 

2: ぽぴゅらー速報がお送りします 2019/02/01(金) 12:36:41.59 ID:mFQlDm7F0
これは仕方ないだろう。世の中そういうもんだ

 

8: ぽぴゅらー速報がお送りします 2019/02/01(金) 12:38:48.97 ID:uXPTaPpk0
注意書きも口頭の説明もないなら契約破棄出来るんでね?

 

245: ぽぴゅらー速報がお送りします 2019/02/01(金) 13:05:14.88 ID:5pNJY1370

>>8
消費者契約法違反ね。

契約自体の無効を申し立てできるが、
返金のためには裁判が必要。
使ってた時点で追認したと判断されるかもね。

 

13: ぽぴゅらー速報がお送りします 2019/02/01(金) 12:40:10.69 ID:Uo6Rvl+30
スイカを解約しても500円しか戻らないのにな。

 

52: ぽぴゅらー速報がお送りします 2019/02/01(金) 12:45:53.21 ID:5gvPz/yI0
>>13
手数料だか引かれるから300円程度(笑)

 

62: ぽぴゅらー速報がお送りします 2019/02/01(金) 12:47:27.95 ID:+5JD85Rk0

>>52
チャージ分を使い切って解約をすれば、デポジット金は満額返される。

残っていると手数料が引かれる。

 

406: ぽぴゅらー速報がお送りします 2019/02/01(金) 13:20:38.22 ID:ejZMXoGb0
>>62
まじ?
以前解約しようとしたらチャージ分使いきってないと解約出来ないって言われて
コンビニで使いきって解約しに行ったら今度は改札内に入ってることになってるから解約出来ないとか言われて大変だった思い出

 

423: ぽぴゅらー速報がお送りします 2019/02/01(金) 13:22:08.37 ID:Yd1+uEt80
>>406
改札外に出ないと払い戻しはできないよ。
だってその状態で改札内で払い戻したらきっぷ持ってないことになるじゃない。

 

73: ぽぴゅらー速報がお送りします 2019/02/01(金) 12:48:25.43 ID:YDOPSAGJ0
>>52
デポジット返却に手数料はかからない。
チャージ額の返金には手数料が必要が

 

78: ぽぴゅらー速報がお送りします 2019/02/01(金) 12:48:54.80 ID:F7lqUnic0
>>52
デポジットの500円からは手数料は取られないよ

 

15: ぽぴゅらー速報がお送りします 2019/02/01(金) 12:40:22.99 ID:ULC9tfzl0
なんで解約する必要があるんだ?
預り金なんてたかが500円だろ

 

106: ぽぴゅらー速報がお送りします 2019/02/01(金) 12:51:18.66 ID:XPnv4ehH0
>>15
チャージした金の返金

 

303: ぽぴゅらー速報がお送りします 2019/02/01(金) 13:10:27.41 ID:EQSV6ySS0
>>106
コンビニで使えよ

 

16: ぽぴゅらー速報がお送りします 2019/02/01(金) 12:40:29.77 ID:5t0vg2vS0
コンビニで使い切ったらいいだけだろ

 

17: ぽぴゅらー速報がお送りします 2019/02/01(金) 12:40:32.69 ID:oVjDUX9W0
何でSuica買ったんだろ

 

26: ぽぴゅらー速報がお送りします 2019/02/01(金) 12:41:39.10 ID:Mdk1vk2D0
デポジットはともかく、チャージは
コンビニの買い物をSuicaで払えばそのうちなくなるでしょ

 

31: ぽぴゅらー速報がお送りします 2019/02/01(金) 12:42:23.15 ID:JKmPuqHG0
メルカリで売れ

 

47: ぽぴゅらー速報がお送りします 2019/02/01(金) 12:44:50.58 ID:uzeJyohb0
電車でSuica使えないんだぜマジで
そのくせ無人駅はある

 

70: ぽぴゅらー速報がお送りします 2019/02/01(金) 12:48:18.31 ID:a4iZEuaV0
ワイ東北民、西日本に旅行したときにICOCA買ったけど今も解約せずにあるぞ
カードの1枚くらい持っててもええやろ
どんだけケチなんだ

 

409: ぽぴゅらー速報がお送りします 2019/02/01(金) 13:20:52.10 ID:cfjASb2H0

>>70
たかが500円だもんな。

今度九州行くからはやかけん買いたい

 

81: ぽぴゅらー速報がお送りします 2019/02/01(金) 12:49:01.83 ID:Mdk1vk2D0
「Suicaの解約代行します」という
あらたな振り込め詐欺発生の予感

 

82: ぽぴゅらー速報がお送りします 2019/02/01(金) 12:49:02.25 ID:clKtdbRf0
秋田県はsuica使えるとこないんかい!
どんだけ~

 

296: ぽぴゅらー速報がお送りします 2019/02/01(金) 13:09:51.91 ID:ru7VoOPo0
>>82
街では使える
駅で使えないだけや

 

97: ぽぴゅらー速報がお送りします 2019/02/01(金) 12:50:40.40 ID:wYJTIudw0
まあ契約する方も悪い。購入したドラッグストアでは使えるんでしょ。
ごねりゃ手数料負担で指定口座に振り込んで貰えるんじゃないの。

 

137: ぽぴゅらー速報がお送りします 2019/02/01(金) 12:54:21.99 ID:VUpEDPLg0
年寄りに電子マネーは難しすぎたか?

 

157: ぽぴゅらー速報がお送りします 2019/02/01(金) 12:56:31.40 ID:+G/jO/AA0
世の中そこまで便利にできてねーよ

 

185: ぽぴゅらー速報がお送りします 2019/02/01(金) 12:59:22.77 ID:V5uzffsf0
東京への流出が止まらないわけだ

 

197: ぽぴゅらー速報がお送りします 2019/02/01(金) 13:00:31.72 ID:sgeKF8880
スイカなんて解約する必要ないじゃん

 

206: ぽぴゅらー速報がお送りします 2019/02/01(金) 13:01:20.59 ID:EKVAoQp40
また現金最強が証明されてしまったな

 

235: ぽぴゅらー速報がお送りします 2019/02/01(金) 13:04:04.43 ID:CG+rXzdq0
>>206
ですね。現金最強ですよ。
日本は。

 

引用元:http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1548992103/

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